服务承诺 一、免费质保期期限: 所有销售的产品按正规厂家规定的保修。 二、免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间: 接到广州市用户维修的通知后24小时之内。 三、费质保期满后承诺: ◇设备保修期满后,我公司仅收取所更换零件的成本费,除此之外,不再收取其它费用。 ◇设备保修期满后,所更换零配件的价格均由设备的厂商提供全国统一的供货价格清单,我公司将按厂商提供的供货价格给用户提供零配件,并且免费上门更换、维修。 ◇我公司将对所售设备终生提供免费技术支持服务。技术支持内容 1. 应用户要求, 提供最佳设计方案 2. 协助用户做好投影机的演示、布置、安装、 调试等工作 3. 应用户需要, 免费提供有关投影机的各类技术问题的咨询. 4. 应用户需要, 免费提供有关投影机各类常见问题的解答. 5. 应客户要求, 提供产品培训服务 6. 负责做好技术培训, 并免费提供技术资料
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